Meu Jogo é sempre interrompido no download. O que eu faço?

Esdras – Recife/PE

Grande Esdra!

Problemas desse tipo ultimamente estão constantes na Live. A própria Microsoft já reconheceu o problema por meio de uma nota alegando que é temporário, garantindo que será resolvido o mais rápido possível. Além disso, através desta mesma nota, ela dá umas dicas para tentar contornar a interrupção do download.

A primeira dica é apagar o jogo que está sendo interrompido do dispositivo de armazenamento. Para isso, navegue até a aba Configurações, Armazenamento. Agora, selecione o dispositivo onde o jogo está sendo armazenado. Entre em Jogos e Aplicativos e procure pelo jogo que terá um “!” marcado. Assim que localizá-lo, basta apertar o botão botao_y e excluir.

Feito isso, é hora de limpar o cache do sistema. Na aba de configurações, entre em Armazenamento e aperte o botão botao_y  para abrir as opções do dispositivo. Agora, selecione a opção Limpar Cache do Sistema.

Depois de todo esse procedimento, é só baixar novamente o jogo. E fique tranquilo, que ao comprar qualquer conteúdo na Live, os direitos do mesmo passam a ser seu, portanto, você poderá baixar quantas vezes quiser.

Esdras, siga esse passo a passo e se o problema ainda persistir, te aconselho a entrar em contato com o suporte da Microsoft pelo telefone 08008919835, certo?! 😉

Abraços,

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