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Se eu parar de assinar a Live Gold continuarei tendo acesso ao conteúdo que baixei?

Rogério Cabral – Santos/SP

O Rogério quer trocar a assinatura da Live Gold por uma assinatura da EA Access e está com medo de perder tudo que adquiriu enquanto tinha conta Gold.

Fique tranquilo, meu caro. Mesmo os jogos gratuitos oferecidos pelo programa Games with Gold continuarão funcionando. Uma vez adquirida a licença de um conteúdo, ela estará pra sempre vinculada ao seu perfil. Você só precisa tomar cuidado pra não confundir as atribuições de cada assinatura. O EA Access te dá direito a baixar jogos da Eletronic Arts sem custo adicional, mas não dá direito de jogar os modos online desses jogos. Pra isso você continua precisando da assinatura Live Gold, ok?

EDIT (19/12/2016): Nosso leitor Guilherme apontou um informação importante nos comentários: No Xbox One, os jo...

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Posso resgatar um código de Live Gold antes da assinatura atual vencer?

Edmilson Rocha Moreira Filho – São Paulo/SP

Edmilson, na sua mensagem você disse que acabou de resgatar um cartão Live Gold de 3 meses e ganhou outro igual. Então será que é preciso esperar a primeira assinatura vencer pra resgatar o outro cartão?

Não!

Você pode resgatar quantos cartões quiser ao mesmo tempo. O prazo da assinatura será sempre adicionado ao tempo que você ainda tem vigente. Eu mesmo faço isso direto. Sempre compro cartões de assinatura quando encontro uma boa promoção ou desconto. Aí eu resgato imediatamente e o tempo do cartão se acumula ao tempo de assinatura que já tenho. Com isso estou com quase dois anos de Live Gold garantidos por um preço mais em conta… 😉

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Posso comprar ofertas Gold no período de teste da Live Gold?

Reginaldo – Curitiba/PR

O Reginaldo tem um cartão para testar a Live Gold por 2 dias e quer saber se usando o mesmo poderá adquirir ofertas exclusivas Gold no decorrer dos dois dias…

Claro que pode, Reginaldo. Mesmo sendo um teste de dois dias, nesse período seu status na rede será de conta Gold. Isso quer dizer que você pode usufruir de todos os benefícios de um assinante Gold no breve período. Sem limitações! Se há ofertas no Games with Gold ou no Deals with Gold que te interessam, manda ver. Uma vez adquirido o conteúdo, o mesmo continuará disponível mesmo que sua conta deixe de ser Gold depois, ok?

Abraços e boas compras! 😉

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Se trocar de console perco minha assinatura Gold?

Regiane Carvalho – Campinas/SP

De jeito nenhum, Regiane. A assinatura está vinculada à sua Gamertag, não ao console. Então assim que logar com seu perfil no novo console, sua assinatura Gold estará validada.

Só um detalhe importante: se o console novo for um Xbox One, não se esqueça de configurá-lo como seu console principal. Dessa forma todos os perfis presentes nele poderão desfrutar dos benefícios da assinatura Gold, mesmo que esses outros perfis não sejam assinantes ouro! Pra isso, basta seguir o procedimento abaixo:

  1. Role a tela Início para a esquerda a fim de abrir o painel.
  2. Selecione Configurações.
  3. Selecione Todas as Configurações.
  4. Selecione Personalização.
  5. Selecione Meu Xbox principal.
  6. Selecione Definir esse Xbox como principal.

Agora, atenção, Regiane: você ...

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Por que não consigo jogar um título que comprei em outro perfil?

Dennis Marques – Toledo/MG ou PR

Dennis, na sua mensagem você explica que comprou um jogo de Xbox 360 com uma conta Gold, mas não está conseguindo jogar o título em outro perfil do mesmo console. Eu te pergunto: você comprou o jogo acessando a Live nesse mesmo console que você está usando?

Pergunto isso porque os direitos de uso de todo conteúdo online sempre ficam vinculados a dois fatores: a conta que fez a compra e o console onde o conteúdo foi baixado originalmente. Se você comprou o jogo em outro console, só nele outros perfis também poderão jogar!

Mas calma que isso tem solução. Se você realmente comprou o jogo em outro console, dá pra fazer a transferência de licenças pelo Gerenciamento de Direitos Digitais. Basicamente você vai dizer pra Microsoft que o seu con...

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Comprei duas contas Gold no mesmo e-mail. Como cancelo uma delas?

Maicon – Rio de Janeiro/RJ

Maicon, na verdade não dá pra se ter duas contas da Live com um mesmo e-mail, então acho que o que aconteceu é que você comprou duas assinaturas pra mesma conta. A assinatura tem uma duração específica dependendo do valor que você paga, então o que provavelmente aconteceu é que você teve os períodos das duas assinaturas somados…

Vamos supor que você pagou por duas assinaturas de um ano, então quer dizer que sua conta se manterá tipo Gold por dois anos. Pra tirar a teima, acesse a aba de configurações no videogame e procure pelo item Conta. Ali dentro você vai conseguir ver até quando vale sua atual assinatura Gold. Se o prazo bater com a soma das duas assinaturas que você comprou, tudo lindo...

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Dá pra compartilhar a assinatura Gold com outros perfis?

Luvercy – São Caetano do Sul/SP

A Luvercy tem dois filhos que usam perfis diferentes no Xbox, mas quer saber se uma única assinatura Gold pode ser usada por ambos.

A resposta é simples: depende!

No Xbox 360 as assinaturas Gold são individuais, por isso só vai usufruir dos benefícios o perfil que pagar pela assinatura. Já no Xbox One a coisa muda de figura com o Home Gold. Você configura o videogame como console principal e a partir de então todas as contas que utilizarem esse Xbox One terão os benefícios de uma conta Gold. Dá pra compartilhar a assinatura também no console de amigos, bastando que a conta “pagante” esteja logada ao mesmo tempo que as outras.

Se quiser mais detalhes, Luvercy, dê uma conferida na página de suporte do Xbox.com clicando aqui.

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Sou novo na Live. Como faço para jogar online?

Alex – Cambuí/MG

Fala Alex!

Para jogar online, é necessário adquirir uma assinatura Live Gold. Essa assinatura dará acesso à jogatina online, lógico e alguns outros benefícios como, baixar e jogar demos antes que os usuários gratuito, ofertas exclusivas em conteúdos e jogos, guardar seus saves em nuvem e o mais legal, o programa Games With Gold que presenteia os jogadores com 4 jogos gratuitos todo mês.

A assinatura Live Gold pode ser adquirida por um valor mensal ou até mesmo anual, sendo necessário possuir um cartão de crédito ou por meio de um cartão pré pago contendo um código de 25 dígitos que poderá ser resgatado diretamente no console.

Tendo a assinatura, sua conta já estará pronta para o modo online.

Espero ter ajudado, Alex e caso necessite, visite o site

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